中华电4G当机 将主动减免月租费 -

发布时间:2019-03-10 20:04:47
中华电4G当机 将主动减免月租费 |

(中央社台北30日电)中华电信传出4G大当机,中华电信稍早证实,软体升级时系统发生状况,上午9时已隔离处理,会慢慢恢复,中华电信会按服务契约,主动减免月租费。

中华电信行动分公司总经理林国丰表示,今天中华电信在做软体升级时,核心网路出现问题,大约在今天凌晨2时开始发生问题,中华电信上午9时已进行隔离处理,设备会陆续恢复,情况就像“塞车”一样,状况排除后,会慢慢纾解。

中华电信日前才宣布2600MHz正式开台,成为台湾第一家开台2600MHz的电信业者,该状况是否与2600MHz有关?林国丰回应,完全无关,问题是出现在核心网路,不是基地台。

林国丰表示,会按服务契约,主动减免月租费,减免费用比例会按照规定进行,目前还未详细规划。

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